​​Чем полезен чат-бот в Телеграм для бизнеса В Telegram вышло обновление, изменившее суть чат-бота. Теперь он может полностью заменить сайт и мобильное приложение. Сейчас расскажу, как он работает. ✔️ Что изменилось Разработчики добавили в чат-боты инструменты по созданию различных интерфейсов на JavaScript. Новая функция одинаково хорошо работает как в приложении, так и на браузерной версии. В новом чат-боте сохранены возможности предыдущего поколения, но у него значительно расширились возможности по взаимодействию с человеком. Система больше не ограничена ведением беседы с пользователем и компания может полностью перенести в мессенджер мобильное приложение или магазин. В чат-боте можно создать интерактивный каталог с картинками и описанием. Клиенты могут выбрать товар и оплатить его через систему Telegram Payments. Теперь банк может перенести приложение в Телеграм и оставить привычный интерфейс или создать новый. У FMCG-компаний появилась возможность реализовать программу лояльности, проверять и выдавать купоны. HR-отделы могут использовать возможность чат-бота для создания корпоративного университета или онбординга. ✔️ А зачем переходить в Telegram? Если санкции коснуться компании, то приложение удалят из GooglePlay или AppStore. К тому же в Телеграм проще и дешевле сделать интерфейс. К тому же пользователям не придется обновлять приложение, мессенджер сам подтянет информацию. #digitalтоп