​​9 правил по выбору хорошего агентства Тренды диджитал-рынка меняются постоянно и неясно с чем может столкнуться бизнес. Возможно придется полностью или частично сокращать отделы in-house, аналитику и пулы партнеров. О том, как пережить это время и выбрать более выгодные рекламные каналы я вам сегодня и расскажу. ◽ Убедитесь в добросовестности Выйти на агентства просто, и также легко нарваться на непорядочного исполнителя. И если у них возникнут проблемы с проверяющими службами, то достанется и вам. Подумайте об этом и заранее убедитесь в финансовой надежности агентства. ◽ Попросите данные о производственных мощностях У разных агентств может сильно отличаться внутренняя структура. Один работник может заниматься как одним проектом, так и 10. Поэтому нужно узнать данные производительных мощностей по отношению к числу заказчиков. Так вы поймете реально ли компания соблюдает договоренности. ◽ Попросите план выполнения работ вместо медиаплана Медиаплан показывает только общий принцип процессов, каналы и распределение бюджета. Но в интернет-маркетинге важны детали. Например, по медиаплану на рекламу выделено 100 тыс. руб. Но для ее запуска в соцсетях нужны баннеры и текста, а это дополнительные расходы, не учтенные в бюджете. В таком случае конечная сумма будет выше. Именно поэтому нужно запрашивать план работ. ◽ Разузнайте о команде проекта Крайне желательно познакомиться с командой до запуска кампании. Уточните есть ли там работники с релевантным опытом. После переговоров с ними вы будете знать «что, когда и почему» они будут делать. ◽ Не впечатляйтесь пустыми вещами Оставить о себе хорошее мнение – это забота руководителей и менеджеров пресейла. Однако заниматься проектом уже не входит в их задачу. И это не есть плохо, просто каждый выполняет свою задание. Вам же нужно войти в контакт с командой проекта. Большинство ошибок с агентством возникают из-за плохой коммуникации. ◽ Воспринимайте награды как бонус Первые места рейтингов и призовые места в конкурсах – это хорошо, но есть реалии, о которых многого можно не знать. Погнавшись за «титулованными» компаниями, легко не заметить квалифицированных специалистов, которым некогда было бегать за наградами. ◽ Нанимайте по правилам Лучший способ остаться обманутым – это сказать агентству, что вам важен лишь результат, а остальное вы оставляете за ними. Чтобы избежать этого, воспользуйтесь основным правилом найма. Задавайте уточняющие вопросы. От них профессионалы расслабятся, а дилетанты напрягутся. ◽ Определите мотивацию конечного исполнителя Узнайте, сможете ли вы как-то мотивировать конечного исполнителя к выполнению работы. Для этого задайте наводящие вопросы: • Есть опыт работы с клиентами релевантной вашей отрасли? • Какая мотивация исполнителя работать именно с вами. Если есть возможность оказать влияние, то нужно ею воспользоваться. ◽ Помните, что и у агентства есть свое мнение Успех проекта зависит от взаимодействия сторон. Агентства это знают и на этапе переговоров ориентируются насколько клиент готов к коммуникации. Клиент, который нормально контактирует с командой, может одним вопросом направить работу в нужное русло. #digitalтоп