Где купить отзывы.
В соответствии с исследованиями BrightLocal 72 % пользователей предпочитают покупать на сервисах, где есть много отзывов. Для 4 % респондентов достаточно и одного комментария, каждый третий просматривает 4-6 шт., а каждый пятый – до 10 отзывов. Но ведь это очень немало, где же их найти молодому бизнесу? На самом деле решений есть много.
🏷️Биржа контента
Наиболее простой и недорогой метод – через биржу фриланса. Стоимость за комментарий будет от нескольких рублей.
Главное преимущество у такого метода – вы можете расписать подробное задание, за минимальные деньги протестировать его и при необходимости заказать еще.
Недостатки – много некачественного текста, отзывы однотипные, часто с грамматическими и смысловыми ошибками. Получая 5-10 руб. никто не станет заморачиваться, изучая ваш товар или услугу.
🏷️Нанять штатного комментатора
Обойдется немного дороже. Найти такого человека можно на той же бирже фриланса. Вы поработали с определенным количеством авторов, отобрали самых нормальных и предложили им поработать с вами. Однако и цена каждого отзыва будет значительно выше.
Преимущество – вы можете контролировать качество комментариев и сводите к минимуму заметность фейковости.
Недостаток – схожий стиль публикаций все еще выдает фейк.
🏷️Обратиться в SERM-агентство
Это компания по управлению репутацией. Они могут как удалять старые или негативные отзывы (если это возможно), так и оставлять новые. Такой способ очень дорогой – за единицу придется выложить до 1000 рублей.
Преимущества – вы получите подробный план размещения комментариев и узнаете, как это повлияет на вашу репутацию. Их деятельность налаживается таким образом, чтобы вы не получили бан за накрутку.
Недостаток – дорого, что точно не подойдет молодому бизнесу.
🏷️Мотивировать настоящих покупателей оставлять комментарии.
Значительно сложнее, чем купить хвалебный отзыв, зато почти не требует вложений. Для этого нужно создать комфортные условия:
•задайте вопрос, мотивирующий рассказать что-то из практики;
•просите оставить отзыв в подходящий момент – сразу после покупки, также можно предложить бонус или скидку за комментарий;
•используйте QR-код, перейдя по которому клиент может написать, что думает;
•сделайте отправку комментария максимально простой (в 1-2 клика);
•реагируйте на отзывы.
Мотивировать реальных клиентов оставлять отзывы – наиболее честный способ заработать репутацию, но при этом и самый трудоемкий.
#digitalлайфхак