7 ошибок, мешающие продавать в Instagram.
Когда вы заходите в Инстаграм, задайте себе вопросы: « Для чего я здесь? Какая цель моего взаимодействия с аудиторией? ». Только после понимания ответа, вы начнете выкладывать посты и контент, который увеличит охват и поможет в решении конкретных задач.Самые распространенные ошибки в Instagram:
🔸Вы не заботитесь о потенциальном клиенте. Когда у вас пытаются получить более подробную информацию, вы отвечаете: « Ищите в постах, там все есть », « Переходите по ссылке в шапке » и т.д. Но человеку лень это делать, в итоге вы теряете клиента.
🔸Неправильно оценили статистику. Здесь может быть две ситуации:
a. вы не заходили в статистику, потому что не понимаете куда нужно смотреть;
b. статистика для вас самоцель.А ведь это показатели эффективности вашей маркетинговой коммуникации. Посты выкладываются для продаж, а статистика покажет, как хорошо у вас получилось это сделать. Также она поможет вам выявлять ошибки и исправлять их.
🔸Вы не фиксируете данные статистики. Полученные данные нужно заносить в таблицу Excel. Пропишите туда цепочку постов и сторис, о чем они были, ссылки на них, целевые действия и данные результатов. Имея такую информацию вам проще распланировать следующий похожий период работы.
🔸Накручиваете подписчиков. Искусственно созданная аудитория, скорее всего, не станет ничего у вас покупать. При этом алгоритмы Instagram видят людей, которые лайкают и комментируют ваши посты, и показывает их похожим по интересам пользователям. А это не ваша аудитория, им не интересен ваш продукт.
🔸Вы используете массфолловинг и масслайкинг. Это когда с помощью специальных программ вы подписываетесь и лайкаете других пользователей, с расчетом на взаимность. За такие действия можно получить временный бан или блокировку аккаунта.
🔸Работаете без контент-плана. Вы используете соцсеть для продаж, значит ваши посты должны продавать. Составьте контент-план с содержимым, которое будет решать эту задачу.
🔸Путаете личный и коммерческий аккаунты. Сейчас очень модно продавать через личный бренд, но нужно понимать, когда его можно использовать, а в каких случаях он может только навредить.
Это самые частые ошибки, но далеко не все. Вы можете поделиться собственным опытом в комментариях или написать, чего бы не стали делать на своем бизнес-аккаунте.
#digitalновости