🚀Когда клиент прав и не прав? Как наладить сервис, чтобы покупатели и гости возвращались и рекомендовали вашу компанию?
👉17 марта в Клубе Про бизнес состоится большая встреча, с выступлением спикера, нетворкингом и полезным общением в формате «мозгового штурма».
Специальный гость — Галина Корсак, предприниматель, основатель и руководитель сети французских пекарен Brioche.
⭐️Регистрация на встречу стартует в 18:30 (Минск, отель «Ренессанс», большой зал).
⭐️С 19:00 до 20:00 состоится выступление на тему: «Качественный сервис: как сделать, чтобы к вам приходили клиенты».
Галина поделится опытом выстраивания сервиса и работы с сотрудниками в собственных заведениях:
• Стандарты сервиса: все ли можно регулировать правилами
• Когда клиент прав и не прав
• Работа с критикой и возражениями
• В чем же секрет качественного сервиса
⭐️C 19:50 до 21:30 в программе:
• Знакомство участников Клуба
• Групповые обсуждения в формате «мозгового штурма»
⭐️Затем мы приглашаем вас на неформальное общение и фуршет — вечер продлится до 23:00
Стоимость разовой встречи 150 рублей. Чтобы принять участие в разовой встрече или стать постоянным участником Клуба — переходите по ссылке или пишите руководителю проектов Руслане Прусаковой [email protected] либо +375292999528
_________
Генеральный партнер Клуба 2023 — МТБанк