Банкомат сожрал деньги, но на карту не зачислил 😱

Представьте ситуацию: вам нужно внести определенную сумму на карту, чтобы совершить крупную покупку или перевод 💳

Вы подошли к банкомату, произвели необходимые манипуляции, открылся лоток для денег, вы положили купюры, допустим, на 100 000 рублей

Банкомат принял не все, а только на 70 000 рублей - они отобразились на экране банкомата. А еще отобразились кнопки "Зачислить", "Вернуть" "Добавить купюры"⚡️

Но вам-то нужно зачислить все 100 тысяч, поэтому вы нажимаете на кнопку "Добавить купюры". Лоток с деньгами открывается, вы достаете те самые 30 000 рублей, разравниваете и кладете обратно. Нажимаете кнопку "Зачислить" 💳

И банкомат зачисляет 30 000 рублей, а 70 000 потерялись!⚡️⚡️⚡️⚡️🔥🔥🔥 Перестали отображаться на экране как будет их и не было!😳😳😳

Что делать?😭
1️⃣ Спокойствие, только спокойствие!

На банкомате ВСЕГДА есть его номер самого устройства и горячей линии, по которой можно сообщить о неисправности банкомата. Звоните и спокойно рассказываете ситуацию;

2️⃣ Заказываете по телефону инкассацию банкомата;

3️⃣ Пишите заявление в банк, который обслуживает банкомат, о возврате денежных средств;

4️⃣ На копии заявления в банк просите поставить ЧЕТКУЮ отметку о принятии заявления;

5️⃣ Если деньги вам НЕ вернули в указанный срок, то пишите заявление в ЦБ в департамент по надзору за банковской деятельностью.

PS Вернемся к ситуации. Если банкомат предлагает зачислить вам не полную сумму (вместо 100 тысяч только 70, как в примере) - зачисляйте. Остальные 30 000 зачислите следующей транзакцией - не экономьте эти 48 секунд 😅, чтобы зачислить одной транзакцией. Банкомат, конечно, умная машина, но все-таки машина, а они иногда ломаются 🤷🏻‍♀️