Да ладно, зачем обращать внимание на этих покупателей? Предыстория. Я сама постоянно изучаю FOOD бренды, пробую разные продукты, что-то покупаю, что-то присылают клиенты (+ иногда интересные ресторанные концепции посещаю). И практически по всем брендам делаю контент с отзывами в запрещённой сети, соответственно, с отметками. И знаете, какое количество аккаунтов реагирует на контент с отметками? Только 50% 🤷🏼‍♀️. Выборка, конечно, не тысячная, но тенденция такова. Совершенно нет цели выпросить репост или другую благодарность. Есть цель –знать рынок и производителей! Напомню статистику – 72% покупателей доверяют UGC-контенту. И так, между делом… Соцсети – это доступный канал коммуникации бренда с клиентом. Да и вообще, соцсети брендов – это про лояльность и про человечность. А ещё это крутой инструмент для изучения своей аудитории. А если за брендом не видно человеческой обратной связи, ну…а я тогда (как живой покупатель) зачем нужна бренду? ВК / IG / PINTEREST #foodтренды