🙌 Человек покупает у человека Конвертировать в покупку нового пользователя гораздо дороже и дольше, чем того, кто уже купил у вас продукт. Недаром большие компании вроде Apple и IKEA «подсаживают» клиентов на свои товары. Маркетологи специально не отпускают «старых» покупателей в свободное плавание, а постоянно поддерживают с ними контакт, делают амбассадорами бренда. Редактор Pressfeed. Журнал рассказала, какие форматы контента использовать для «старых» клиентов, чтобы сделать их амбассадорами бренда. Если вкратце, то: — Кейсы и отзывы. Пользовательский контент влияет на продвижение бренда сильнее, чем собственные рекламные оды продукту. — Продающий контент. Информирует о новинках, привлекает новые продажи и допродажи. — Игровые механики и индивидуальные предложения. Акции и специальные персональные предложения позволяют пользователю почувствовать себя особенным. 👉 Подробнее в статье.