🤔 Что ждет маркетинг и коммуникации в ближайшее время В кризис на первый план выходит коммуникация с пользователями. Во времена, когда общество распадается на отдельные кластеры, роль переговорщиков и коммуникаторов будет только расти. Кто способен помешать людям отдалиться друг от друга, сохранить контакт между бизнесом и клиентом — тот и соберет все лавры. Без общения бизнес будет испытывать большие проблемы на всех этапах. Например, распространенная ошибка сейчас — ждать спада напряжения в инфополе и откладывать планирование. Мы видим, что некоторые наши клиенты застыли в ожидании, заморозили бюджеты, поставили на стоп продвижение. Если через 1-3 месяца ничего катастрофического для бизнеса не случится, то они просто потеряют время и упустят драгоценные возможности. 🤝Для предпринимателей и компаний сейчас самым логичным шагом будет наращивание коммуникации с аудиторией. • Как минимум можно начать работать со СМИ в качестве эксперта. В кризисные времена роль СМИ неоценима. По данным исследования Rambler&Co, после 24 февраля медиапотребление новостей в онлайн увеличилось в 1,5 раза. Пользователи каждый день ищут ответы на сотни вопросов — если вы дадите им эту информацию, вы получите лояльного потенциального клиента. • А лучше всего — активизировать свой блог, завести колонку в отраслевом медиа и наладить отношения с блогерами. 👉 Что делать бизнесу со СМИ и соцмедиа во время кризиса, читайте в Pressfeed.Журнале