🗯 Вопрос от подписчика: «Подскажите, наша компания даёт комментарии к вопросам, но многие журналисты их даже не просматриваю или просматривают после дедлайна, что с этим делать?» Отвечаем 1) Дедлайн в запросе — для вас. Он ограничивает время, в течение которого принимаются ответы. Время подготовки и выпуска материала сервис не лимитирует. Тут нужно понимать, что планы редакции могут меняться и зачастую очень быстро. 2) Если запрос не срочный, журналист в него обычно возвращается один раз — когда завершается прием ответов. Он приходит, проверяет ответы, выбирает нужные и уходит готовить материал. 3) Ответственные журналисты, как правило, находят время дать ответ даже тем комментаторам, чьи ответы не могут принять. Но существует простой человеческий фактор. Журналист может получить по 20-30 ответов на запрос, а запросов у него несколько. 4) В любом случае вы всегда можете написать в поддержку. Подробно объяснить ситуацию, дать ссылку на запрос, высказать свои подозрения. Менеджер по работе с журналистами выяснит, в чем причина. Чат поддержки находится на сервисе (диалог так и называется «Чат поддержки Pressfeed»). WhatsApp или Telegram — на сервисе баннер справа. Всем удачных публикаций 🙌