Обложка канала

Преддипломная расслабуха

117 @predras

Трещим за жизнь, пока остальные только щебещат

Преддипломная расслабуха

7 лет назад
Открыть в
Декомпозиция LTV на метрики продукта

Обычно метрики привязываются к ключевым точкам жизненного цикла пользователя в приложении. Тем самым мы создаем возможность отслеживать успешность продвижения пользователей в приложении и находить узкие места, требующие нашего внимания.

Вовлеченность описывается следующими этапами в жизненном цикле пользователя:
- активация в приложении
- залипание в приложении (или активность использования)
- долгосрочный retention (сколько пользователей продолжают использовать продукт спустя месяц, два месяца и так далее после регистрации)

Монетизация же описывается следующей последовательностью этапов жизненного цикла пользователя:
- активация в приложении
- увидел продающий экран
- совершил 1 покупку
- совершил 2 покупку

Ниже метрики, соответствующие каждому из этапов жизненного цикла пользователя в продукте (метрики могут отличаться для разных продуктов):
- Активация в приложении (% тех, кто прошел туториал или совершил ключевое целевое действие в приложении, например, зарегистрировался и добавил первых друзей)
- Залипание в приложении (% пользователей, который дошли до N уровня или, например, добавили N друзей: число N определяется экспериментальным путем)
- Пользователь увидел предложение о покупке (% пользователей, которые увидели предложение о покупке)
- Пользователь совершил первую покупку (% покупающих что-либо в приложении, средняя сумма первой покупки)
- Пользователь совершил повторную покупку (% совершивших повторную покупку, средняя сумма повторной покупки, среднее количество повторных покупок)
- Retention (% пользователей, которые используют приложение спустя месяц/два/три/четыре после регистрации)

Все этим метрики влияют в конечном итоге на LTV. В каждом из продуктов могут быть свои особенности, но для большинства подобные базовые этапы/метрики подойдут.