Вот замечательный пример, которым Байрам Аннаков поделился в своем блоге.

30% пользователей приложения App in the Air не добавляли полет после перехода на соответствующий экран. Как это всегда кажется уже постфактум — все оказалось просто. Пользователи искали названия авиакомпании/аэропорта на … родном языке, а поиск работал только на английском.

Воронка рассказала, что 30% пользователей отваливается на определенном шаге, но чтобы ответить на вопрос «почему», было необходимо спуститься на уровень ниже и посмотреть, что именно делают люди на этом шаге.

После добавления поддержки всех языков, на которые было локализовано приложение, дроп на этом шаге воронки сократился с 30% до 5%.