Миссия и Product Vision (Этап 1)

Вчера я увлекся и запугал вас жуткими заклинаниями. Сегодня мы начнем их разбирать (рассечь воздух и взмахнуть).

Честно говоря, единого мнения нет по поводу того, что именно называют миссией и видением продукта, как и нет единого мнения по поводу того, чем отличается Product Manager от Product Owner. Но не смотря на это, нам обязательно нужно сформулировать эти понятия для себя, чтобы эффективно управлять своим продуктом.

Введем определения этих понятий, чтобы не путаться:
Миссия - краткое мотивационное заявление, зачем компания существует и что пытается достичь в этом мире.
Product Vision — конкретная точка, где мы хотим оказаться через какой-то промежуток времени; это наше представление о том, во что может трансформироваться наш продукт. Будем считать, что хорошее продуктовое видение описывает будущее, которое мы пытаемся создать. Это не роадмап, не стратегия и не бриф; это не про цифры и конкретику, а про мотивацию и вдохновение.

Примеры:
Миссия IKEA:«Улучшение повседневной жизни каждого»
Миссия Amazon: «Создать пространство, в котором каждый может купить онлайн все, что пожелает»
Миссия Nike: «Дарить вдохновение и инновационные решения каждому атлету в мире»
Видение Генри Форда: «Я построю автомобиль, доступный великому множеству людей. Его цена будет столь низкой, что любой человек, имеющий хорошую заработную плату, будет в состоянии купить такой автомобиль и вместе со своей семьей наслаждаться благословенными часами отдыха на огромных открытых просторах Божих… Когда я завершу это начинание, каждый сможет позволить себе иметь автомобиль и будет его иметь. С наших дорог исчезнут лошади, и мы дадим работу и хорошие заработки большому числу людей.»

Очень важно определиться с вашей миссией, это поможет выбрать четкое направление развития продукта, принимать правильные решения, привлекать в команду новых и нужных людей.
Product Vision может привлечь инвесторов или дать вашей команде общий контекст, что поможет решать споры при выборе фич и позволит команде быть более автономной.

Так как мы говорим про этап "Осознание потребности", то хочется поделиться полезным шаблоном, приведенным в книжке Мура "Crossing the Chasm":
Для (ключевой пользователь)
Который (обозначение проблемы или возможности)
(Название продукта) это (категория продукта)
Который (ключевое преимущество, убедительная причина для покупки)
В отличие от (ключевой прямой конкурент)
Наш продукт (обозначение ключевого отличия)

Пример:
Для маркетинговых департаментов небольших компаний, у которых есть потребность создавать простую, но стильную email-рассылку для клиентов, “Почтальон Печкин” — это веб-сервис, который позволяет на основе готовых шаблонов создать рассылку за 5 минут и при этом достичь высокого open rate. В отличие от MailChimp наш продукт заточен на особенности российского рынка и русского языка и стоит несравнимо дешевле.

Этот шаблон даст ответы на основные вопросы первого этапа и поможет сформулировать вашу миссию и видение продукта.

Всегда ваша, преддипломная расслабуха!