Итак, перед нами стоит задача - создать продукт. Сегодня мы разберем на какие этапы можно разбить нашу работу, а в следующих постах рабрем подробнее инструменты, которые мы будем для этого использовать.
Первый вопрос, на который нужно ответить: "Зачем пользователям наш продукт?". Назовем это "Осознание потребности". На этом этапе мы должны сформировать миссию своего продукта и Product Vision, создать Product Road Map и Market Requirements Document (MRD). Не пугайтесь, мы позже подробно разберем все эти заклинания. Что еще нам поможет в осознании потребностей? Ответы на следующие вопросы: - Осознают ли пользователи существование проблемы, которую мы пытаемся решить? - Если бу существовало решение, они бы купили его? - Купили бы они его у нас? - Можем ли мы создать решение для данной проблемы?
Будем считать, что продукт необходим нашим пользователям и они готовы выстраиваться в очереди к нам, чтобы его преобрести. Что дальше? А дальше возникает следующий вопрос: "Как должен выглядеть наш продукт?". Кодовое имя - "Генерация идей". На этом этапе мы должны брейнштормить, использовать Mind Map'ы, опрашивать будущих потенциальных пользователей, принимать легкие наркотики и т.д., т.е. мы должны сформировать список идей, отсортированных по вашим интуитивным ощущениям в порядке их значимости. Почти наверняка после этого этапа необходимо будет вернуться к Product Vision и Road Map и внести корректировки.
Окей, у нас огромный список идей, пришло время их проверить. Проверку так и назовем - "Проверка гипотез". Как это сделать? Ответ прост. Customer Development. А это вообще отдельная тема для отдельного поста, а то и для нескольких. По итогу мы должны получить список уже проверенных гипотез, отсортированных по значимости. Ну и PRD придется переписать еще раз.
Ну и как именно должен выглядеть наш продукт? Тут к нам врывается наша команда и быстро создает макеты дизайна, работающий прототип, вы при этом формируете Product Backlog, составляете вместе User Flow Chart и User Journey Map. Имя этому этапу - "Дизайн и прототипирование".
Наш продукт издал первый вздох. Пришло время MVP (минимальная версия продукта, готовая к запуску). Выкидываем из нашего прототипа все ненужное, оставляем только жизненно необходимое, создаем список метрик, по которым мы будем отслеживать результаты первых запусков продукта в люди, берем молитвенник и молимся всем богам.
А дальше что? Собираем отзывы, анализируем метрики, составляем список багов и идей для улучшения. Это и есть "Выход на рынок".
Последний этап, он же бесконечный - "Непрерывное улучшение".
Фиксируем кратко все этапы: 1) Осознание потребности 2) Генерация идей 3) Проверка гипотез 4) Дизайн и прототипирование 5) Создание MVP 6) Выход на рынок 7) Непрерывное улучшение
Не пугайтесь, вскоре мы разберемся во всем этом безумии. Всему свое время.