​Недобросовестные практики банков по материалам ФАС Кредитные организации часто предлагают клиентам привлекательные условия финансовых продуктов, а затем меняют их в одностороннем порядке. Это, с одной стороны, обман потребителей, а с другой — риск признания такого поведения актом недобросовестной конкуренции и получения  административного наказания. ФАС рассказала о недобросовестных практиках банков на прошедшем Финансовом конгрессе Банка России.  ● Внезапное снижение процента на пополнение вклада. Вкладчики банка пожаловались в ФАС на то, что процентная ставка на пополнения по срочным вкладам была снижена по заключенным ранее договорам. ФАС признала действия банка актом недобросовестной конкуренции, и ему пришлось выплатить 151 млн рублей недоначисленных процентов более 9 тысяч вкладчикам. ● Вводящая в заблуждение плавающая процентная ставка. Банк скрыл от клиентов информацию о плавающей процентной ставке на пополнения вклада. Потребители были введены в заблуждение и думали, что единая ставка начисляется на любые суммы вклада, что не соответствовало действительности.   ФАС выдала банку предупреждение, после чего финансовой организации пришлось сообщить вкладчикам полные условия вклада.  ● Изменение условий кэшбека. Банк отменил кэшбэк на некоторые покупки. А также вдвое увеличил минимальную сумму, которую нужно было потратить для начисления процентов. Сообщил об этом клиентам банк только через месяц, нарушив собственный порядок. ФАС вынесла банку предупреждение, и ему пришлось выплатить гражданам более 4 миллионов рублей.