​Как дозвониться до суда или приставов? Sudohod дает полезный совет. Михаил Савкин — руководитель направления по работе с корпоративными клиентами компании Sudohod делится опытом организации работы “внутри” компании, — в частности, когда стоит задача дозвониться до суда или приставов, но в трубке слышны только длинные гудки… “Одним из основных направлений деятельности Sudohod (помимо работы по правовым проектам) является поддержка наших клиентов в части судебно-технических задач во всех регионах России. Под судебно-техническими задачами мы подразумеваем: ознакомление с материалами дела, участие в отдельных судебных заседаниях по готовой позиции, получение и подача документов (судебных актов, исполнительных листов и т.д.). В первые годы после запуска указанных сервисов, при налаживании контакта с аппаратами судов и сотрудниками ФССП в 30% случаев мы сталкивались с проблемой формального наличия телефонов у данных сотрудников. Категорическое отрицание сотрудников аппарата суда наличия в их кабинете телефонной связи в тот момент послужило развитием для судебно-технических сервисов нашей компании. Мы приняли решение интегрировать облачную телефонию, попросили специалистов написать софт и настроить ее таким образом, чтобы после занесения телефонных номеров в программу, она звонила сама до тех пор, пока коллеги из аппарата суда не возьмут трубку, а так скоро, как это случится, — система сама переключает звонок на нашего сотрудника. Просто представьте, телефон не замолчит до тех пор, пока “на той стороне” не поднимут трубку, а наши сотрудники в это время занимаются иными, стоящими перед ними задачами. Такой подход дал реальный результат в части ускорения решений судебно-технических задач. В итоге применение данного подхода позволило увеличить эффективность работы сотрудников судебно-технической практики без расширения штата и количество выполненных проектов. К слову о цифрах, — в 2022 году судебно-техническим отделом компании Sudohod было выполнено 5231 ознакомление с материалами в различных судах и гос. органах.” Обратиться по вопросу организации системной поддержки юр. департаментов - Михаил Савкин https://t.me/savkinms Оставить заявку - https://sudohod.info/forms-list/ Получить быстрый ответ на любой вопрос о работе судебно-технической практики - @sudohod