Каждый день вы сталкиваетесь с десятком правовых явлений и не замечаете, как ваши права ущемляют.
Мы расскажем вам о том как вести себя в разных ситуациях: от разбитой бутылки в магазине до предпродажной проверки квартиры.
Выгодно обменявшие валюту клиенты «Тинькофф» подали на банк в суд
Клиенты Тинькофф Банка, которые выгодно обменяли валюту с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, а затем столкнулись со списанием миллионов рублей со своих счетов, решили обратиться в суд. Они требуют признать блокировку счетов незаконной и вернуть списанные деньги. Об этом рассказали трое клиентов банка, копии их исковых заявлений есть в распоряжении редакции. По словам одного из клиентов, всего было подано около 10 исков.
Что случилось
Согласно одному из исковых заявлений, поданному по месту проживания клиента в Ленинский суд Саранска, 11 марта истец «посчитал для себя выгодным» купить валюту и конвертировать ее в другую. Для этого он занял у знакомого, также клиента «Тинькофф», €200 000. Далее истец конвертировал полученные деньги в фунты стерлингов, купил на них доллары и конвертировал их в евро. В течение дня клиент Тинькофф Банка совершил такую операцию «несколько раз подряд», а затем вернул заем своему знакомому. При помощи такой конвертации он заработал €48 000. 20 000 фунтов стерлингов клиент отправил другому своему знакомому и «порекомендовал ему воспользоваться выгодным соотношением курса валют».
На следующий день Тинькофф Банк заблокировал счет клиента, сославшись на закон 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». После чего клиент пришел в офис «Тинькофф» и предоставил оригинал договора займа с письменными пояснениями. Затем «Тинькофф» списал со счета клиента почти 2 млн рублей и €28 000 в связи с «неосновательным обогащением».
Пострадал и знакомый клиента, которому тот одолжил 20 000 фунтов: с его счета «Тинькофф» списал 404 000 рублей и €479. Теперь в исковом заявлении клиент требует признать действия банка незаконными.
Тинькофф
Как объясняет техническая поддержка банка, некоторые клиенты «воспользовались уязвимостью в работе алгоритмов расчета кросс-курсов валют» 27 февраля, 1 марта и 11 марта, совершая «многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». Чтобы не допустить продолжения подобных действий и предотвратить ущерб, банк «ограничил таким клиентам дистанционное обслуживание». Прибыль, которую получили клиенты, банк списал, а у тех клиентов, у которых на счете было недостаточно средств, сделал это с помощью технического овердрафта. «С каждым клиентом, которого задела эта ситуация, будем решать вопрос в индивидуальном порядке. Мы готовы отстаивать позицию и защищать свои интересы повсеместно, в том числе в правовом поле и в судебном порядке, если это понадобится», — подчеркивается в ответе банка.
На погашение задолженности банк дал клиентам 25 дней. Клиенты «Тинькофф», которые столкнулись с блокировкой счетов и списанием денег, также подавали жалобы в Банк России. Согласно копии ответа представителя Центробанка, регулятор перенаправил жалобу клиента в МВД.
Позже стало известно, что «Тинькофф банк» направит встречные иски к клиентам, которые подали на него в суд. Об этом сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации.
Будем с нетерпением ждать текст решения суда.
@povorotnapravo