Каждый день вы сталкиваетесь с десятком правовых явлений и не замечаете, как ваши права ущемляют.
Мы расскажем вам о том как вести себя в разных ситуациях: от разбитой бутылки в магазине до предпродажной проверки квартиры.
Средства за предоплаченные и сорванные туры не возвращаются из-за рубежа
Перед резким сокращением международных авиаперевозок из России из-за геополитического кризиса туроператоры успели продать организованных туров за границу почти на 40 млрд руб. Но вернуть средства туристам участники рынка не могут: большая часть денег осталась у зарубежных партнеров.
В результате операторы просят правительство дать им отсрочку по выполнению обязательств. Но это усилит негативное настроение потребителей, которым пока не удалось в полном объеме получить выплаты даже по турам, сорванным в пандемию.
Отсрочка
Отсрочку хотят предоставить туроператорам до конца 2023 года по возврату средств за несостоявшиеся туры за границу, проданные до 1 марта. Для расчетов с туристами предлагается использовать средства из фондов «Турпомощи».
Вероятность введения новой отсрочки реальна, хотя мера и противоречит правам потребителя. Совершить путешествие, доплатив туроператору, сейчас соглашается считаное число туристов. Во многом это связано с высокой стоимостью туров. Клиенты видят, что пакетный тур в Турцию, который раньше стоил 100 тыс. руб. на чартерном перелете, сейчас предлагается за 190 тыс. руб. на регулярном, и требуют деньги назад.
@povorotnapravo