Каждый день вы сталкиваетесь с десятком правовых явлений и не замечаете, как ваши права ущемляют.
Мы расскажем вам о том как вести себя в разных ситуациях: от разбитой бутылки в магазине до предпродажной проверки квартиры.
Верховный суд отменил повышение ставки по кредиту
Банк направил клиенту письмо, что предлагает установить 43% вместо 36% по кредитной карте и расценит почти любую операцию как согласие. Клиентка ее совершила, но когда дело дошло до суда, заявила, что не соглашалась на увеличение процента. Верховный суд оценил, ущемляет ли это права потребителя.
Что случилось
25 октября 2011 года девушка оформила кредитную карту в АО «Банк Русский Стандарт» под 36% годовых, рассказывает Право.ру. В договоре было указано, что кредитная организация имеет право менять условия соглашения, но обязана предупредить клиента. В мае 2015 года банк направил Гореликовой предложение об увеличении процента до 43% годовых. Это организация объяснила тем, что Центробанк значительно увеличил ключевую ставку (с 5,5 % на момент заключения договора до 12,5% в мае 2015-го).
Безоговорочное согласие
Дело № 45-КГ21-24-К7 рассмотрел ВС. Гражданская коллегия указала, что акцепт, то есть согласие на предложение, должно быть полным и безоговорочным (согласно п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса). Под согласием на оферту нельзя понимать неоднозначные действия, которые могут совершать с другим умыслом.
Так, «Русский Стандарт» предусмотрел в качестве акцепта любую операцию, кроме пополнения счета через кассу банка и почтовым переводом. Клиентка внесла деньги через банкомат, а это действие подходило под согласие на новые условия. Но ВС указал, что Гореликова могла гасить долг перед банком по ранее выданной кредитке способом, предусмотренным первоначальным договором, а не соглашаться на новый тариф.
ВС пришел к выводу, что процедура принятия предложения по изменению тарифного плана ущемляла права потребителя. А это запрещено в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей («Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя»). В итоге «тройка» отменила акты трех инстанций, а спор вернула на «новый круг».
Это первый подобный спор, который дошел ВС. Судьи отступили от формального подхода и оценили фактические обстоятельства, которые совершенно очевидно нарушали права потребителя. На практике нижестоящие инстанции придерживались другой позиции и признавали акцепт.
Решение по делу может пригодиться всем заемщикам, ведь в условиях санкций и роста ключевой ставки до беспрецедентных 20% какие-то банки, возможно, захотят увеличить ставки по кредитам.
@povorotnapravo