▫️ На какие факторы вы смотрите, чтобы решить, доверять организации или нет? По данным опроса Ipsos, в среднем по миру главные факторы доверия к организации это: Насколько она держит свои обещания (об этом сказали 43% опрошенных) Открытость и прозрачность деятельности (42%) Ответственное поведение (37%) Для России топ оказался ровно таким же, но с другими (более высокими по первым двум показателям) цифрами Сильнее всего из общей картины выбивается Малайзия: там людям безразлично, держит ли компания свои обещания, зато на второе место вышло поведение во время пандемии! Кстати, ещё в 3 странах этот фактор занял третье место: в Бразилии, Перу и ЮАР Интересно выглядит и Франция: для жителей этой страны открытость и прозрачность менее важна (4 место), зато второй по важности фактор - это то, насколько хорошо организация делает то, что она делает