Люди Грефа заходят в «Билайн» — на днях «ВымпелКом» (компании принадлежит бренд сотового оператора) назначил вице-президентом Елену Серову, которая ранее возглавляла дивизион «Забота о клиентах» «Сбербанка». На новом месте Серова займется столь любимым направлением Германа Оскаровича — цифровизацией. Под ее начало перейдут административный блок и объединенный центр обслуживания «ВымпелКома». На прежнем месте новый топ «Билайна» внедряла голосовой и чат-боты, а также биометрическое распознавание. Есть все основания полагать, что на новой работе функционал Серовой также будет связан с применением подобных технологий. Кроме того, переход специалиста такого уровня в «Билайн» (а это именно переход, ведь на странице Linkedin местом работы Серовой до сих пор значится «Сбербанк») произошел на фоне передачи сотового оператора от VEON в руки новых собственников — группы менеджеров «ВымпелКома». Поверить в то, что руководители «ВымпелКома» будут и конечными бенефициарами покупки «Билайна» довольно сложно, учитывая, что еще на этапе подготовки сделки было известно, что у компании масса долговых обязательств, с которым своими силами она справиться не в состоянии. В этой связи речь шла о том, что «ВымпелКом» выкупит российский бизнес у нидерландского VEON на заемные средства, которые, как указывали «Ведомости», мог предоставить «Сбербанк». Переход Серовой, проработавшей в «Сбере» 12 лет, можно считать подтверждением участия Грефа в движениях вокруг «Билайна». Теперь у главы крупнейшего госбанка есть свой топ в «Вымпелкоме», который, к тому же, имеет непосредственное отношение к «новой нефти» — биометрии, главным сборщиком которой в России считается именно «Сбер». Кстати, Елена Серова уже работала в «ВымпелКоме», но еще при прежних владельцах, компании VEON (2009 — 2010 гг.), так что она, ко всему прочему, должна иметь хорошее представление обо всей подноготной холдинга. Что касается российского рынка сотовой связи, то тут у «Сбера» есть интересы — компания активно развивает MVNO-оператора «Сбермобайл», который пока работает только на ресурсах Tele2 (бренд «Ростелекома»). Оператор «Сбера» охватывает лишь 66 регионов РФ, так что брэнду есть, куда расширяться. ПОЛИТУПРАВА