У онлайн магазинов могут забрать преимущество — в Госдуме предложили увеличить срок возврата товаров, купленных дистанционно. Как известно, вернуть практически любые приобретенные вещи продавцу можно без объяснений в течение 14 дней. Но это не касается того, что было куплено в интернете. Для товаров, приобретенных в онлайн магазинах, действует исключение — времени на возврат по закону здесь всего 7 дней. При этом, как правило, именно заказанные в интернете вещи клиент не может предварительно изучить полноценно. Исправить это несоответствие предложил депутат ГД Евгений Федоров, направив соответствующее письмо руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой. Парламентарий предложил уравнять оффлайн и онлайн магазины, законодательно увеличив срок возврата товаров, купленных в сети с 7 до 14 дней. С одной стороны, это простая формальность — многие крупные отечественные маркетплейсы используют допустимый период отказа от покупки скорее как маркетинговый инструмент. Например, на Ozon или Wildberries вернуть товар даже надлежащего качества можно существенно позже, чем через неделю (конкретные сроки зависят от категории купленного и наличия у клиента премиум-статуса). Однако, предложение Федорова (в случае принятия поправок) все-таки повлияет на экономику некоторых площадок, а значит, и на рынок в целом. Ведь, чем больше времени на возврат, тем больше отказов, а это — издержки. Например, в отличие от конкурентов, «Яндекс.Маркет» в части возврата вещей надлежащего качества ссылается именно на закон и указывает срок — 7 дней. Похожая ситуация со «Сбермаркетом». Там неделя дней фигурирует в сроках подачи заявки на отказ от вещей надлежащего качества. Аналогичная ситуация с KazanExpress и рядом других маркетплейсов, не говоря уже о более мелких интернет-магазинах, где 7 дней являются сроком «по умолчанию». ПОЛИТУПРАВА