Возврат товара Здравствуйте девочки! Ситуация: заказала в октябре 2022 в интернет магазине набор, две штучки из набора оказались дефектные. Отправила назад, списалась с клиентской службой. Несколько месяцев меня кормили отговорками, то всё еще проверяют, то все слишком заняты и тд. Потом написала другая фрау, чтобы я сделала новый заказ на 22€ и она мне вернет деньги. На вопросы, в чем смысл, почему нельзя просто прислать мне гутшрифт, какую мне сумму вернут, почему я должна снова заказывать и платить, она не отвечает. Сегодня написала, чтобы я сделала заказ auf Rechnung через Кларну, она вернет мне сумму заказа и с Кларной уладит вопрос.  Кто-нибудь с таким на этом сайте сталкивался? Это нормальная практика или какой-то «развод»? Речь идет именно о дефектных вскрытых товарах. За запечатанные товары деньги они возвращают быстро и без проблем.  Заранее благодарю за ответы! #Возврат_товара Подруги в Германии | Прислать пост