Конфликт Добрый день! Очень нужен Ваш совет. Я нахожусь в Германии, как au-pair, семья русскоговорящая, в плане взаимоотношений, особенно на межличностном уровне все хорошо, общаемся можно сказать, как друзья, особо недопониманий нет. Только дети, конечно, очень тяжелые достались, но суть вопроса в другом. Вчера произошла неприятная для меня ситуация, которая заключается в следующем: семья уехала в отпуск на 2 недели, соответственно, мне тоже дали на эти две недели отпуск. Первую неделю я отсутствовала в доме, тк тоже была в другой стране на отдыхе, вернулась несколько дней назад (когда я возвращаюсь семья знала). Я приехала домой, дома нет ни продуктов, ни денег на продукты (по договору отпуск у меня оплачиваемый и во время отпуска семья также обязана обеспечивать питанием). Также очень важный момент, вчера было 31 число, зарплата мне от них до сих пор не пришла, то есть это просрок. В итоге получается так, что я сижу без зарплаты, без еды и без денег на неё. Карманные деньги, как вы знаете, у au-pair очень невысокие, так что к концу месяца их, конечно, не остаётся. Так вот, к моему телефону привязана их карта, которой, как оговаривалось, я могу оплачивать минимальные продукты себе и покупать еду гастсемье. По транзакциям по этой карте я ни разу не отчитывалась, от меня это не требовалось и этот вопрос ни разу не поднимался. Сразу скажу, что я не наглела никогда и максимум, что покупала себе на эту карту - йогурт на завтрак раз в неделю. Также важный момент, что я нахожусь дома у семьи только 5 дней в неделю, в выходные дни я нахожусь у парня в другом городе и там я никогда не пользовалась их картой, оплачивала продукты за свой счёт, хотя опять же по договору они обязаны в выходные дни также обеспечивать меня едой. Так вот, вчера я приехала в другой город, там где живет мой парень (парня дома не было), еды у него тоже не оказалось и я пошла купить себе продукты с чистой совестью на привязанную карту гастродителей. Опять же повторюсь, что я не получила даже зарплату, в противном случае, я бы платила со своей зарплаты (хотя опять же не обязана по договору). Сходила в пенни, закупилась на 16 евро на оставшуюся неделю. Спустя минуту мне приходит письмо «счастья» от принимающей семьи, где в достаточно грубой форме, без приветствия, с наездом спрашивается, с какого перепугу я использовала их карту. Я вежливо объясняю ситуацию, говорю, что не было денег и интернета, чтобы им написать. После чего мне говорят, что я вру и интернет у меня есть и после этого меня ждёт серьёзный разговор, который даже отметили в календаре. После этого эту карту сразу отвязали от моего эпл пея. То есть получается так, что зп мне не выплатили, деньги на еду не оставили и карту, предназначенную для продуктов тоже забрали и я осталось виноватой. Конечно же, сегодня, чтобы к ним не было вопросов, зп мне перечислили в полном объеме, но по факту это уже просрок оплаты. Условия договора не соблюдены. Хочется вот это все им высказать в сообщении. Сообщения от них были в очень недружелюбной форме, чувствовалось, что выводят на конфликт. Как вы бы поступили в моей ситуации? Нивелировали бы конфликт и сгладили бы углы, признав, что вы не правы (хотя это не так) или ответили бы тезисно со своими замечаниями в их адрес и начинали искать новую семью или работу? Благодарю за ответы! #Работа