Подмосковье, как всегда впереди планеты всей. Пока другие регионы собирают мнения жителей по-старинке, в Московской области вовсю осваивают новые возможности — мессенджеры. В муниципалитетах были созданы telegram-чаты, где соцработники общаются с жителями и отвечают на их вопросы касаемо социальной помощи. Вообще, появились эти чаты еще в конце прошлого года, но сейчас они работают в тестовом режиме. При этом, в чатах можно задавать абсолютно любые вопросы о социальной помощи. Правда, есть и время работы, когда соцработники на связи — с понедельника по субботу с восьми утра до восьми вечера. Впрочем, понять это можно — все мы люди и работать 24/7 не может никто. Зато в рабочее время ответы обещают давать в течение 15 минут. Вообще, можно было бы заняться предложениями по улучшению чатов — было бы круто собрать пачку предложений и отправить их главам округов, чтобы те их учли.