​​О доверии 😊 «— Я обязательно, ты слышишь? Я обязательно, — сказал Медвежонок. Ежик кивнул. — Я обязательно приду к тебе, что бы ни случилось. Я буду возле тебя всегда. Ежик глядел на Медвежонка тихими глазами и молчал. — Ну что ты молчишь? — Я верю, — сказал Ежик» Помню, как разработчик на одной из наших встреч поделился, что хочет придумать свой язык программирования с русским синтаксисом 🤓 Погуглила, он не один такой. Тут тебе и Гонец (русский Go), и русификация JavaScript, и много рабочих проектов, которые позволят использовать русские имена переменных и функций. Иногда ребята делятся планами своих стартапов или рассказывают о pet-проектах, которые делают холодными зимними вечерами, чтоб ускорить свой профессиональный рост 🚀 и пощупать технологии, которым нет применения на их текущих проектах. Кто-то делится планами на отпуск или даже привезенными оттуда конфетами. Это все о доверии 🤗 Если ПМу нет доверия, то он недополучает столько важной информации для принятия верных управленческих решений. Это можно сравнить с состоянием человека, который отправился на слепую дегустацию, потеряв после короны обоняние и вкус 😢 Шансы угадать есть, но они настолько меньше, чем у тех, кто пришел туда со всеми органами чувств! Когда я пытаюсь объяснить начинающим ПМам про формирование доверия, у меня получается довольно банальный список рекомендаций: 🔹 Внимательно слушай и запоминай, что важно для твоего коллеги. По-настоящему слушай, как будто в целом мире нет ничего важнее и интереснее того, о чем сейчас говорит твой визави 😇 Тогда и вопросы твои будут точными, и перебивать, чтоб рассказать свои «кул сториз» соблазн значительно ниже 😄 Я думаю, рекомендацию закрыть ноутбук при личной встрече или все посторонние окна при встрече через экран монитора можно уже даже не озвучивать как само собой разумеющуюся. 🔹 Пообещал – сделал: отслеживай все свои обещания, которые давал на встрече и возвращайся с апдейтами. 🔹 Предлагай помощь, когда можешь ее оказать. Это логичное дополнение правила «пообещал – сделал». Чтоб не было соблазна просто ничего не обещать ⚡️ 🔹 Поддерживай инициативы и идеи. По умолчанию нужно быть готовым согласиться, и если уж и отклонять чужие предложения, то только по серьезным причинам и с весомыми аргументами. 🙏🏻 А лучше помочь эти идеи доработать, чтоб их можно было взять в работу. Кстати, о поддержке инициативы я когда-то писала отдельный пост. А как вы формируете доверие членов команды к вам? Делитесь своими рекомендациями 😊