Анна Тимофеевна Гагарина — мать Юрия — бежит на вокзал их родного города Гжатска. Пешком, спотыкаясь, шаль сваливается ей на плечи — в Москву, да поскорее.
Она стучит в окошко кассы, но московскому поезду уже дали отправление. Анна Тимофеевна хватает билет, бросается к составу, а тот уже дёргается, не дождавшись её.
Тут выскакивает кассирша:
— Гражданка, — кричит, — сдачу с десяти рублей возьмите! Билет до Москвы стоит два девяносто!
Поезд почти отходит. На счастье Анны Тимофеевны какая-то женщина подбегает к кассирше и что-то шепчет ей на ухо. Та стремглав бросается к диспетчеру.
После этого поезд замирает на рельсах. Железнодорожники помогают шокированной Гагариной устроиться в вагон.
