Наш ИТ-сектор — о бесславном бессилии "Госуслуг" в смысле тех самых услуг, причём в наиболее грустной их части: Чуть более 13 лет назад граждане России познакомились с новым детищем Минсвязи – порталом gosuslugi.ru, по задумке собравшим все государственные сервисы в одном цифровом окне, чтобы гражданам не бегать по инстанциям, собирая справки. Начали появляться достаточно удобные штуки – начиная с хита всех времён "Смерть ОВИРа" подачи документов на паспорт/загран и похода в паспортный стол только один раз, не отстаивая многочасовые очереди. Пытались внедрить запись в поликлиники и электронную историю болезни, в Москве это даже работало (с грехом пополам). Были и другие интересные идеи. В целом – проект из тех, какими действительно можно было гордиться. Казалось – нужно только время, чтобы стать образцом цифровизации государственных услуг. Прошло 13 лет. В этом году одному из участников IT-сектора Штаба пришлось столкнуться с таким грустным процессом как оформление вступления в наследство. Нотариус дал список справок (почему нотариус не может заказать их сам — отдельный вопрос). Вот их список: 1) Справка об отсутствии обременений (БТИ); 2) Справка о последнем месте жительства умершего (БТИ); 3) Копия договора о приватизации (БТИ); 4) Дубликат договора о приватизации (администрация того района, где находится квартиру умершего); 5) Копия поквартирной карточки из архива (паспортный стол управляющей компании). Из этих документов на сайте Госуслуг удалось получить и оплатить ровно... 0 (ноль). Хотя отдельные упоминания о них есть. Складывается ощущение, что для портала время застыло сразу после запуска. А теперь Кремль добьётся того, что он станет совсем ненужным, ибо новый минус перечеркивает все имеющиеся плюсы от него. Итого — эта хреновина и так практически не развивалась, а теперь на глазах разложилась морально. Мертворождённая цифровизация.