Как вести себя с грубым клиентом? Очень сложный момент для многих фотографов - как поступать с хамоватыми клиентами. Таких лучше отсекать на стадии первой встречи, но если уже вляпались в заказ, то придётся терпеть. Серьезно. Старайтесь четко и вежливо сформулировать человеку, что его манера общения неприемлема. Однако разворачиваться и уходить вы не должны. Доделывайте работу, просто игнорируя все нападки. Старайтесь делать все без эмоций, просто и вежливо. У меня было несколько реально грубых клиентов. Причём одну невесту раздражали абсолютно все люди на свадьбе, в том числе и гости. Подруги шепнули, что она всегда такая и не стоит обращать внимания. В итоге я её троллил собственной добротой и адекватностью. Поэтому сдержитесь, доработайте до конца и забудьте! А вот уход со съемки или грубый ответ, реально подпортят репутацию.