Про обратную связь и шоколадки
Наткнулась на любопытное исследование HBR: выражение личного мнения активирует участки мозга «еда» и «деньги». Другими словами, высказывание своего мнения равно по ощущениям двум кусочкам шоколадки.
Какой я из этого делаю вывод?Дайте людям возможность почувствовать себя круто, рассказывая о сотрудничестве с вами. А себе заработайте бонусы в копилку персонального бренда и доверия.
Мы в агентстве всегда делаем репутационный аудит во время составления стратегий персонального бренда и перед бренд-сессиями. Спрашиваем обратную связь у окружения клиента, чтобы понять его на 360 градусов. Интересно, сколько «шоколадок съедают» респонденты за время наших интервью? 😀
Запрашивайте обратную связь чаще и делитесь ей. Полезно для репутации, развития отношений и нельзя потолстеть.
Накидайте огоньков, если интересно, расскажу подробнее про аудит репутации.
#заметкибрендменеджера