У 2mood взломали Инстаграм, положили на время сайт, сам бренд запоздало сообщил об этом своим покупателям, в результате людей обманули мошенники на фейковой распродаже. Полный провал и элементарной безопасности, и коммуникации.
Что делает соосновательница 2mood Екатерина Гаюр: приходит в комментарии и почти прямо называет своего покупателя нищебродом, ведь его девушка соблазнилась скидками от мошенников и потеряла деньги. Отличная работа с негативом!