​Менеджер по работе с клиентами Всем привет! В компанию «Таргетмафия» — интернет-сервис по выгодному пополнению кабинетов рекламных платформ, требуется менеджер по работе с клиентами. Работа удалённая. Обязанности: — Отвечать на вопросы клиентов на сайте и по email — Помогать решать спорные ситуации с рекламными площадками, консультировать по базовым вопросам работы в нашем сервисе и perormance-рекламе в целом — Работать со внутренними рекламными кабинетами VK, myTarget и др. — Заполнять статистическую информацию в Excel — Работать во внутренней системе сайта — Собирать необходимую информацию от клиентов: адреса для доставок от клиентов, предпочтительные способы получения корреспонденции, юридические данные для соблюдения закона «О рекламе» — Собирать информацию из рекламных систем и вносить её в отчётную документацию — Заполнять множество форм и таблиц по результатам общения с клиентами Требования: — у вас грамотная устная и письменная речь — базовое знание того как работает интернет-реклама — опыт работы в продажах, сопровождении, аккаунтинге, службе поддержки — навык решения конфликтных ситуаций — высокий уровень внимательности — навык работы с Excel на уровне уверенного пользователя Условия работы: — Полный рабочий день — График 5/2 с 9 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (Мск) — Стабильная оплата — Работа по договору — Ваш доход на уровне: 35000 + премии Подробности вакансии Откликнуться: t.me/krnchk3