Удалённый телеоператор/консультант по транспортным услугам (без продаж)
MiXBS
Обязанности:
— Прием входящих телефонных вызовов;
— Разбор претензий от клиентов, решение конфликтных ситуаций;
— Консультирование по услугам компании (способы, сроки, стоимость доставки).
Требования:
— Опыт работы в сall-центре не менее 6 месяцев;
— Не менее 5 часов в день (2 выходных обязательны);
— Эмпатия;
— Четкая грамотная речь;
— Свободное владение офисными программами и браузером;
— Высокоскоростной проводной интернет, гарнитура USB;
— Тишина во время работы;
— Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации;
— Самозанятость РФ или готовность её оформить;
— Хорошая обучаемость (обучение 2 недели, много теоретической информации).
Условия работы:
— Гибкий график. Время работы с 10.00 до 00.00;
— Работа удаленная, работаем из дома;
— Приятный коллектив, взаимовыручка и помощь;
— Подробное обучение онлайн с тренерами;
— Период обучения оплачивается;
— В проекте действует строгая система контроля качества, направленная на мониторинг и соблюдение качества консультаций;
— Выплата 1 раз в месяц до 20 числа за предыдущий месяц;
— Ставка от 200 руб/час;
— При качественной работе не менее 160 часов в месяц, сотруднику также предоставляется медицинская страховка;
— Работа только по договору с самозанятым РФ.
— Оплата: от 40 000 руб
Подробности вакансии
Откликнуться: @mixbs_rus
