​Аккаунт-менеджер в Диджитал Бургер Диджитал Бургер - агентство интернет-маркетинга, специализирующееся на лидогенерации в социальных сетях. Обязанности: — коммуницировать с клиентом по имеющимся вопросам (текущая рк, показатели по ней, мозгоштурмы, отчетность) — взаимодействовать с проджектом и коллегами так, чтобы проблемы клиента решались — презентовать промежуточные результаты работ, делать итоговые отчеты, вести деловую, но не сухую переписку — выстраивать отношения с клиентами и управлять ожиданиями (нужно иметь желание и возможность разобраться в бизнесе клиента и оказать качественный сервис с реальным вовлечением) — быть коммуникатором в проекте, планировать график взаимодействий, выстраивать партнерские отношения, вовлекаться наполную, не допускать кризисных ситуаций по проектам, профилактировать их Требования: — принимать на себя ответственность и эффективно вовлекаться в проект до получения результата — быстро впитывать информацию и реализовывать — про грамотное письмо и речь не будем даже упоминать (чаще, кстати, придется переписываться) — объяснять клиентам сложные вещи просто, говорить на их языке, и расшифровывать это команде, не бояться критики и публичности — разбираться в тонкостях маркетинга, знание digital-инструментов и логики их работы в бизнес-процессе (готовы научить) и желание развиваться в этой нише — решать одновременно 6-8 задач — быть неунывающим, чтобы заряжать команду в самые трудные моменты — уметь лавировать между специальным запросом клиента и задачами агентства — навык ведения переговоров и построения сервиса — управлять временем, планировать его и быть на связи в рабочее время Условия работы: — полный рабочий день 10-18, удаленная работа — 30 000 оклад + премии, аттестация раз в 4-6 месяцев с возможностью з/п роста — двухнедельная оплачиваемая стажировка под руководством собственника агентства Подробности вакансии Откликнуться: Резюме отправлять @yana_svetlitskaya