​​Руководитель отдела менторской поддержки в XYZ

XYZ — Лидер рынка в СНГ в области онлайн образования в игровой индустрии. За 2020 год мы выросли с 300 студентов, прошедших наши курсы до 60 000.

Чем необходимо будет заниматься:
— Отвечать за показатели качества проверки Домашних заданий и Дипломных работ и увеличивать их
— Полностью сформировать отдел менторской поддержки
— Стандартизировать проверку домашек на всех курсах
— Довести показатель времени проверки домашних заданий до 10 часов
— Выстраивать бизнес процессы отдела
— Наладить процесс найма людей в отдел менторской поддержки
— Взаимодействовать с отделом разработки для улучшения it продуктов для менторов

Что мы тебе предлагаем:
— Зп от 70к
— Формировать стратегию отдела для достижения квартальных и годовых целей компании
— Работа на фулл-тайм, удалёнка
— Возможность создавать хороший продукт. Индекс лояльности нашего клиента — 61% при средних показателях по рынку 35-40%.

Что от тебя требуется:
— Опыт работы на позиции менеджера больше 1 года
— Опыт найма, адаптации и поддержки сотрудников

Отклик: @erdiablo
с указанием релевантного опыта (портфолио)