Как и обещали, делимся тезисами выступления Дмитрия Портнягина на конференции Бизнес Пробуждение 2018.

Области тьмы современного бизнеса: рынок – продукт – упаковка – личный бренд.

1.Глобальное мышление – это самое важное для предпринимателя. Рынок – это первое, о чем должен думать предприниматель. Сколько там денег? Растет он или падает? Каковы его перспективы? Смогу ли я предложить этому рынку ЛУЧШИЙ продукт?

2. Люди думают, что за моими плечами стоит огромная команда. Но я очень многое делаю сам. Например, свой Instagram я веду сам. И за свою жизнь я не написал ни одного серьезного бизнес-плана. Я думаю, что это не так важно. Любой бизнес план умещается на один лист А4. Выглядит он так: рынок – продукт (лучший продукт) – упаковка (маркетинг, психология) – трафик (первое касание клиента) – продажи – выполнение обязательств – возврат клиента (допродажи) – система. Если у вас есть эта схема, ваш бизнес обречен на успех.

3. 4 основных правила современного рынка:

— Делаем продукт по-новому или по-другому. Вы должны быть новатором. Иначе, почему вы?

— Либо ты первый, либо все остальные. Лидер диктует на рынке. Когда ты начинаешь отрываться, не ты двигаешь рынок, а рынок двигает тебя. Клиент всегда не прав. Не нужно слушать клиента. Нужно создавать продукт, который закроет его потребность в будущем, о которой он даже не подозревает.

— Либо ты быстрый, либо ты мертвый. Самое главное преимущество предпринимателя – это скорость. Очень скоро в тренде будет понятие: сейчас или через час. Сейчас - покупаю не отходя от кассы, через час - доставьте мне это туда, где я нахожусь.

— Личный бренд и публичность. Я только недавно понял по-настоящему, насколько это важная штука. Это самая настоящая магия, которую прямо сейчас каждый из вас должен внедрять в свой бизнес. Это позволяет вам нанимать классную команду, находить адекватных партнеров, привлекать любое количество ресурсов, которые потребуются для вашего бизнеса, и лояльность к продукту будет гораздо выше.

4. Ваши будущие клиенты: поколение Z наступает. В 2020 году они будут занимать 40% рынка. Что мы знаем о них?

- «Зеты» не приемлют подчинения. С ними возможно выстраивать только партнерские отношения.
- 80% из них хотят стать предпринимателями. Именно поэтому мой канал «Трансформатор» направлен на них. Я делаю такой контент, который их цепляет. Основная цель этой аудитории: быть успешным и счастливым. Главный критерий – наслаждаться жизнью.
- «Зеты» подвержены коротким трендам, они живут «на хайпе». Если вы не в теме, вы проиграли.
- 86% времени «зеты» проводят в смартфоне. Если вы не думали еще о том, как ваш бизнес выглядит там, вы проиграли.
- 84% «зетов» живут в режиме многозадачности: у вас есть всего 8 секунд для привлечения их внимания.
- 80% «зетов» целеустремленнее своих родителей.
- 52% «зетов» используют соцсети и youtube для учебы. Если вас там нет, вы проиграли.

5. Немного о будущем трафике. Мы вливаем огромные деньги в трафик, но это полная фигня. Нужно вливать деньги в трафик своего бренда: блог, книга, подкаст, автовебинар, канал на youtube, эксперт на ТВ, рубрика на радио. Если продукт классный, люди сами начинают его рекомендовать. Подкасты – это то, с чего начинался мой персональный бренд. В 2012 году я начал это делать в Китае, и нас слушало огромное количество людей. Будьте в публичном поле!

6. Упаковка. На самом деле люди очень мало внимания уделяют упаковке. А зря. У вас есть шанс стать № 1 через упаковку, если вы будете создавать эмоциональную связь с клиентом. Интернет – это большая помойка, но у вас есть все, для того чтобы быть лучшим в упаковке.

7. Люди на нашей территории очень плохо расстаются с деньгами. Чтобы они были довольны, нужно чтобы удовольствие от покупки превысило боль от оплаты. Именно поэтому ваша упаковка должна быть безупречной и эмоциональной.

8. Ваши задачи в упаковке:
- доказать, что ваш продукт подходит и отвечает на все вопросы клиентов. Наша конвер
сия продаж в офисе логистической компании – 98%.
- повысить уровень доверия клиентов – максимально приблизиться к клиенту. Кто владеет клиентом, тот владеет рынк