«Отменены свыше 10 000 некорректных штрафов»: Wildberries начала возвращать деньги предпринимателям, которых оштрафовали за «подмену товаров».
Как сообщили«Подъёму» в пресс-службе компании, планируется ускорить обработку проблемных вопросов и обновить систему обратной связи с сотрудниками и партнерами.
«С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой стороны, временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях».
Ранее в ситуацию с забастовками и закрытием пунктов Wildberries вмешался Минтруд. Глава ведомства Антон Котяков заявил, что министерство изучает заявления граждан, чтобы совместно с Генпрокуратурой принять решение о возможных проверках платформы:
«Компания Wildberries должна выполнять традиционные нормы трудового законодательства РФ».
@pdmnews