О чем не стоит разговаривать с клиентом?🙅🏻‍♀️ Ну, во-первых, есть общепринятый список стоп-тем🛑: ▪религия ▪политика Ещё часто к этому добавляют прививки🌚 Дискуссии по этим вопросам порой становятся причиной разлада между близкими людьми – что уж тут говорить о тех, кого мы едва знаем. Это русская рулетка. Если ваши взгляды совпадут, скорее всего – клиент отметит Вас про себя как “своего”. А если нет (что более вероятно) Вы можете его потерять🥲 Так что обходите эти острые темы😉 👉🏻О личном/ бестактные вопросы Всегда есть соблазн вывести отношения с клиентами на “новый уровень” и начать расспрашивать о личном: о семье/ детях/ беременности/ болезнях. Или начать рассказывать о своём. Одни могут тепло это воспринять и с удовольствием поддержат разговор. Другие – посчитают такой шаг вмешательством в личное пространство и бестактностью. Так что, здесь тоже стоит проявить осторожность и, как минимум, самому не начинать подобные разговоры💁🏼‍♀️ А у Вас разговорчивые клиенты? Обсуждаете личное или только услугу?🤔