О приемном покое 🏥 Есть несколько советов, которые может быть помогут вам разобраться в происходящем и понять, почему ожидание в приемнике столь долгое. Для начала попробую объяснить, что если бы вы были машиной, которую надо проверить и отладить, то вы не попадаете на конвейер, а скорее в "цех ручной сборки", где на каждой стадии (триаж, сбор анамнеза, осмотр врача, взятие анализов, рентген\ КТ , лечение) может произойти масса задержек из-за огромного количества нюансов. И чем больше пациентов, тем больше вероятность этих задержек. В идеале - попасть в приемник до 11 часов дня, когда персонал 🧖(и лаборатория🧪) ещё не загружен и ещё способен справляться с "непредвиденными" случаями в зале шоковой терапии. Затем эти случаи + те, что доставляют амбулансы + те, что сами приходят, перерастают в снежный ком 🤯 Постарайтесь запомнить имя врача (или его помощника🙋‍♂️), который вас подробно опрашивает (берет анамнез). Именно он будет вести ваш случай и лучше всего обращаться к нему за объяснениями и просьбами. Из всего персонала приёмника, именно он лучше всего знает на каком этапе проверок вы находитесь и сколько это ещё займет времени. Желательно взять с собой в приемник: - зарядное устройство для смартфона, - список ваших лекарств, которые вы принимаете ежедневно - медицинские документы, релевантные к вашему случаю - одеться лучше в самую простую одежду - спортивный костюм 😏 (не платье и не длинные ночные рубашки - это просто ужас 😮‍💨) - едой вас обеспечат (если врач разрешит), но бутылочка воды не помешает (или термос с чаем). В принципе, персонал врачей, медсестер, помощников врача, стажёров, интернов, парамедиков, санитаров, помощников медсестер (כוח עזר), флеботомистов (тех, кто берут анализы крови), экгистов... способен провернуть всю процедуру обследования и лечения за два часа ☝️ и может даже и быстрее. Зависит от случая. Но достаточно, чтобы санитар пошел перекусить (он же тоже человек) и вы попадете на рентген лишь через час. Или в лаборатории вышел из строя агрегат для проверок на химию крови и врач будет медлить с принятием решения о выписке. Написание всей истории болезни и анамнеза на компьютере тоже занимает время, а когда врача все время отвлекают, то это может длиться вечно 😔. Сбой компьютерной системы вообще превращает работу в хаос 🤯. Но больше всего, наверное, задержки пациентов в приемнике происходят из-за отсутствия мест для госпитализации в отделениях терапии🤷🏻‍♂️. Это может привести к задержке и на 12 часов и более. Утром врачи в этих отделениях делают обход и выписывают всех, кого можно. Тогда освобождаются места для новых пациентов и приемник пустеет. Пациентов приехавших на амбулансах обычно принимают вне очереди 😏, но как зачастую мы видим, в скором времени выстраивается ещё одна очередь из амбулансов. Пациентам с направлением от врача больничной кассы легче сделать триаж и понять в какой приемник их отправить - хирургический, ортопедический, терапевтический, walking clinic для ходячих и сидячих... Дольше всего ждут проверок пациенты прибывшие своим ходом. Но если в триаже выяснится, что у них экстренное состояние, то их немедленно переведут в категорию непредвиденных экстренных случаев и окажут неотложную помощь. Ну а теперь добавьте ко всему перечисленному больных с короновирусом 😷 и вы поймёте, насколько это трудно бывает себя сдерживать и продолжать проявлять эмпатию, внимание и сострадание к каждому☝️ пациенту. Только шоб вы все были мне здоровы 🙏