Как отразится конфликт между предпринимателями и Wildberries на клиентах:
Второй день продолжается бунт владельцев пунктов выдачи против Wildberries из-за штрафов и условий работы (подробнее о требованиях предпринимателей мы писали здесь).
В пресс-службе Wildberries заявили, что не примут требования собственников пунктов выдачи, потому что это плохо скажется на сервисе: «Зарплата выплачивается в ежедневном режиме, ограничений нет и не было. Реализация остальных пунктов приведёт к значительному снижению уровня клиентского сервиса».
Вот что говорят о последствиях конфликта для покупателей владельцы ПВЗ:
- Клиенты потеряют доверие к Wildberries, число покупателей сократится, покупатели уйдут к другим маркетплейсам .
- Уменьшится количество пунктов выдачи, они будут закрываться.
- Повысятся цены, поставщики будут увеличивать стоимость товаров.