"Всегда поощряйте подчинённых за хорошую работу, благодарите их за положительный, пусть даже и незначительный результат. Важным стимулом является не только поощрение, но и слова одобрения руководителем действий подчинённого." Коллектив авторов под руководством генерала армии С.Шойгу и генерала армии В.Герасимова, "Книга российского офицера", т.1, гл. 3 "О стиле работы офицеров Генерального штаба".