Наказания, последствия и ответственность. Продолжение Продолжим. Если вы не читали вчерашний пост, то предлагаю начать с него. Теперь об ответственности и последствиях. Чем они отличаются от наказания? ✓ Ответственность наступает «по правилам», а не по моему желанию. Эту связь мы называем правилами, законами, кодексами и так далее. Это всего лишь связь между действиями и последствиями: — Сотрудники получают или не получают премию — в зависимости от выполнения плана — Ребёнок идёт или не идёт гулять — в зависимости от того выполнения домашнего задания — Муж получает или не получает хорошие отношения — в зависимости от удовлетворения потребностей жены — Собака получает или не получает лакомство — в зависимости от места справления нужды. ✓ О последствиях можно договориться. Про собаку дальше не будем, она слов не понимает. С остальными можно согласовать правила, чтобы человек брал на себя ответственность за выполнение правил с полным пониманием последствий: — Руководитель договаривается с сотрудниками о плане задач и системе мотивации — Родители договариваются с ребёнком о правилах поведения — Жена договаривается с мужем о том, как они будут принимать важные решения. И тут происходит магия. Теперь источник последствий для моего — не обличённый властью человек, а «вселенная». Теперь последствия наступают не по чьей-то воле, а потому что мы о них договорились. Теперь наши договорённости — это законы природы. И если подкинуть яблоко, то оно больно ударит по голове: — Сотрудник недозаработает денег, если не выполнит план — Ребёнок недоразвлекается, если не сделает домашку — Муж недополучит поддержки, если не учтёт интересы жены. Думаю, последний пункт неидеален. Можно придумать лучше, но пока так. Как выяснилось, перфекционизм не помогает мне постить здесь всякие полезные штуки для вас, друзья:) Итак, если мне приходится наказывать подчинённого, значит, он причинил серьёзный вред мне, команде или компании. Если он не знал, что вредит, что чаще всего это моя недоработка, как руководителя. А если знал, то не надо его наказывать, лучше уволить за саботаж. Если я умею договариваться об ответственности и последствиях, то наказания не понадобятся. Завтра расскажу, как я лишался управленческой девственности — впервые увольнял человека.