О телефонных мошенниках
Я получил это сообщение при входе в личный кабинет своего банка. И если уж даже банк решил информировать своего клиента о мошенниках, значит масштаб бедствия, по их мнению, перешел некую критическую точку.
Телефонные мошенники и их технологии не стоят на месте. Они научились подменять номера так, чтобы создавалось впечатление, что звонят из реального израильского банка. Они усовершенствовали свой лексикон. Человек, ни слова не знающий на иврите, уверенным «суржиком» вещает, что он «представитель хевры» и что у вас произошла «транзакция по ашраю». Учитывая, что в Израиле огромное количество людей примерно на таком суржике и говорит, это звучит убедительно.
Несколько очень простых советов, как сохранить свои деньги.
1. Никогда сотрудник настоящего банка или кредитной компании не начнет с Вами разговор на русском языке. Плохая локализация израильских сервисов в данном случае играет нам на руку. Звонок всегда будет на иврите. Чтобы добиться английского, а уж тем более русского языка от техподдержки, придется пережить несколько переключений от сотрудника к сотруднику. И даже тот русский, который Вы услышите, в 90% случаев будет русским языком человека, который с трудом собирает слова в предложения, потому что либо он здесь вырос, либо уехал 30-40 лет назад и на работе с сотрудниками и дома с детьми говорит только на иврите. Бросайте трубку, сами звоните в банк или кредитную компанию и спрашивайте, нет ли чего-то подозрительного.
2. Перейдите на иврит, скажите 2-3 простых фразы и не отвечайте на вопросы на русском — «банковский сотрудник» на другом конце линии посыпется мгновенно. Мошенники действительно вообще не говорят на иврите.
3. Откройте приложение кредитной компании и проверьте транзакции. Шанс, что в приложении нет траты, которая действительно произошла, ничтожно мал.
4. Не сообщайте никаких данных: ни данных кредитных карт, ни данных счета, ни даже свой теудат зеут и возраст. Не стесняйтесь бросить трубку и самостоятельно позвонить в кредитную компанию или банк.