Доброе утро!
Помните ребят из Рекрутач?
они недавно делали пост про отказы кандидатам

очень хорошее дело - писать обратную связь кандидатам. Я бы сказала, это основа основ рекрутеров.

Но ещё ребята разрешили мне покритиковать этот пост, чем я и займусь.
Что я хочу сказать:

Если вы дали фидбек кандидату, то вы стали лучше 89% компаний. Но вы не стали компанией с человеческим лицом.

Основная претензия к посту - там есть 15 готовых шаблонов для отказа, но нигде не рассказывается, что отказ идёт не обезличенному персонажу, а конкретному человеку, который потратил силы, чтобы откликнуться на вашу вакансию и возможно прошёл несколько этапов собеседований.
Так вот, сейчас я вам накидаю пример, как составить отказ в любой ситуации.
Дай человеку удочку, как говорится.

Первое:
мы даём фидбек в любом случае. Да, в любом. Даже если это просто отклик. Даже если причина отказа может обидеть кандидата или законодательство.

Второе:
чем больше мы провели времени с кандидатом, тем человечнее фидбек.
Например, если вы уже приглашали кандидата на интервью, довольно тупо писать ему: извините, но мы не готовы пригласить вас на следующий этап. Или выбрали другого кандидата. Будьте добры написать несколько слов, почему он/а не подошли, раз уж кандидат тоже уделил вам много своего времени.
Кстати, недавно обсуждали о том, что иногда компании просят написать развернутое письмо о себе при отклике или даже записать видео, а в конечном итоге приходит отписка "было много кандидатов, извините". Ну камон, это обидненько!

Третье
Если вы не знаете, что сказать, пытайте интервьюеров. Есть как минимум одна, а то и несколько причин, почему нет. Чаще всего интервьюеры ленятся давать вам развернутый ответ, что заканчивается вашими отписками кандидату.
Один раз на меня обиделся кандидат, потому что я ему не обьяснила причину отказа, поэтому я иногда халтурю и пишу краткий фидбек, а в конце спрашиваю кандидата - если он хочет развернутый, то пусть напишет мне.

Ну и конечно, как бы вы не старались, будьте готовы к тому, что не все могут воспринять обратную связь, даже если она супер корректная и адекватная.

Всем милых кандидатов и классной рабочей недели 😎