Звонок в фирму, которая занимается ремонтом стартеров и генераторов: - Генератор на моем автомобиле начал плохо работать! Вероятно, его надо просто почистить. - Это стоит 50 $. Но для вас будет лучше, если вы изучите инструкцию в интернете и выполните эту работу сами. Клиент, удивленный такой откровенностью спрашивает: -А ваш бос знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу? -Таки да, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать. Еврейский юмор