В преддверии введения курортного сбора в Петербурге участились жалобы на услуги туризма «Несмотря на уменьшение общего количества обращений в Управление в целом, показатель жалоб на оказание услуг воздушным транспортом увеличился в 1,6 раз, показатель по туризму – в 1,3 раза в сравнении с 2021 годом. (...) Основанием для жалоб, как правило, являлись отказ о возврате денежных средств за несостоявшиеся туры, авиаперелеты, несоблюдение сроков исполнения работ и ненадлежащее оказание услуг», – сообщила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Марина Урванцева. Подписаться на Октагон.Северо-Запад