В томской мэрии снова заговорили о тарифах на проезд в общественном транспорте. Мнение перевозчиков — для нормального функционирования отрасли проезд должен стоить порядка 30 рублей, а сдерживание тарифа сдерживание тарифа может сильно дестабилизировать пассажирские перевозки. Главной проблемой перевозчики называют нехватку водителей, увеличение стоимости топлива, усложнение логистики покупки автозапчастей и перевозку по непопулярным маршрутам —все эти причины, по их словам, приводят к тому, что компании работают практически в убыток. Однако и у властей, и у горожан, есть свои вопросы к качеству перевозок и сервису. За прошлый год поступило порядка трёх тысяч жалоб, большинство из которых касались проезда остановок, несоблюдения интервала движения и грубости водителей, курение и разговоры за рулём. Комфорта не добавляет отсутствие кондукторов на многих маршрутах. Санитарное состояние и переполненность салонов тоже вызывает раздражение у горожан.