Если вы сделали ошибку или совершили что-то плохое нечаянно, и вас упрекнули в этом, мол, что нужно делать как-то по-другому, то не говорите «я не знал»/«я не знала», а скажите «спасибо, теперь я знаю!». В первом случае, вы можете показаться оправдывающимися. Непонятно, что вы сделаете потом, в будущем, чтобы избежать ошибок. Во втором случае, вы показываете, что готовы учиться и расти, и что эта поправка сделала вас лучше. Главное — говорить это искренне, а не с издевкой. В результате, вы решите не одну, а сразу три проблемы, как настоящие мастера управления ситуациями — вы благодарны, вы готовы меняться, вы предрасполагаете к себе оппонента. Кстати, если у вас есть дети, то вы можете их спросить: «Когда мы совершаем ошибки и нас исправляют, то как на это лучше реагировать? Как ты считаешь?» Можно попросить ребенка представить, какие могут быть плюсы и минусы разных способов реагирования на комментарии. Обсуждение этих вопросов может помочь детям стать более уверенными в своих способностях, научиться говорить «спасибо» за реальную помощь и стать более открытыми для обучения и роста.