Владимир Путин в рамках пленарной сессии форума «Сильные идеи для нового времени» заявил, что россияне часто не знают о своих правах и не пользуются ими: «МФЦ в целом по стране себя очень хорошо зарекомендовал. ... буквально два дня назад мы с председателем правительства об этом говорили, и Михаил Владимирович мне сказал: вы знаете, как-то на удивление у нас плохо поставлена работа информирования людей об их правах. Многие люди не знают об их правах, в том числе в социальной сфере. И от этого люди многое теряют. Не зная просто, часто не пользуясь этими правами». @notariat