📎 Модератор/комьюнити-менеджер в Advertalyze — коммуникационное агентство. Удаленка.
Мы — коммуникационное агентство Advertalyze. Ведём соцсети крупному бизнесу, запускаем бренд-медиа, настраиваем дистрибуцию и SMM. Ищем модератора для одного из своих проектов.
Что делать
Наш клиент — HR-компания, которая сводит работников и работодателей, помогает первым найти, где заработать, а вторым — кого нанять.
Мы ведем для этой компании все возможные соцсети и мессенджеры: ВК, Telegram, Одноклассники, Viber. Нужен человек, который поможет общаться с аудиторией и публиковать материалы.
👉 Нужно будет обрабатывать комментарии, прямые сообщения-запросы и выкладывать материалы. Отвечать надо шесть дней в неделю по восемь часов. Это не значит, что вы постоянно находитесь в процессе ответа: это значит, что вы готовы ответить или выложить материал в течение 10-20 минут по запросу.
Требования
— Вы должны быть хорошим копирайтером, уметь вменяемо и по-доброму ответить даже на самый гневный отклик.
— Вы должны работать системно: если есть проблема, вовремя обратиться за помощью, если у подписчиков есть частозадаваемый вопрос — заготовить отклик-шаблон, чтобы не тратить в следующий раз на это время.
— Вы должны быть знакомы с базовым функционалом соцсетей: как выложить публикацию, как открыть комментарии в Telegram, как выделить текст bold’ом и поставить смайлик.
— Вы должны понимать продукт, с которым работаете. Мы готовы отвечать на все ваши вопросы и помогать. Главное — спрашивать.
Условия
Неполная занятость, работаем только с самозанятыми и ИП.
Готовы платить 25 000₽.
Как откликнуться
Напишите письмо с коротким рассказом о себе и своём опыте на почту [email protected] с заголовком «Модератор — [ваше имя] [ваша фамилия]».